Refund & Return Policy | سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع واسترداد المبلغ

الاسترجاع والإلغاء

يمكن طلب إرجاع أو إلغاء الطلب وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية مع تفاصيل الطلب أو الفاتورة.

المنتجات التالفة أو المعيبة

إذا استلمت منتجًا تالفًا، معيبًا، غير صحيح أو مقلدًا، يرجى التواصل مع خدمة عملاء Arabnor في أقرب وقت ممكن. سيتم التعامل مع الطلب وفقًا للأنظمة المعمول بها.

استرداد المبلغ

بعد الموافقة على طلب الإرجاع أو الإلغاء، سيتم استرداد المبلغ وفقًا للأنظمة المعمول بها، وعند الحاجة إلى وسيلة الدفع الأصلية.

📩 للمساعدة في الإرجاع أو الاسترداد، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" مع تفاصيل طلبك.

Refund & Return Policy

At Arabnor, we aim to provide a simple and reliable shopping experience for customers across Saudi Arabia.

Returns & Cancellations

Returns or cancellations may be requested in accordance with applicable Saudi regulations. Products should be unused and in their original condition, with order or invoice details.

Damaged or Defective Products

If you receive a damaged, defective, incorrect, or counterfeit product, please contact Arabnor Customer Support as soon as possible. We will handle eligible cases according to applicable regulations.

Refunds

Once a return or cancellation is approved, your refund will be processed according to applicable regulations, using the original payment method where required.

📩 For return or refund assistance, please contact us through our Contact Us page with your order details.